Politique de remboursement
Política de cambio
Nuestra política dura 30 días. Si pasaron 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un cambio. Tipos de productos que están exentos de cambio: Lencería, bikinis/bañadores. Todas las prendas íntimas no se pueden devolver ni cambiar. Antes de retornarnos el paquete envíanos un email a jsdolls00@gmail.com ou WhatsApp +34 675 220 934 informando los datos del pedido para poder verificar y aceptar tu cambio.
Solo aceptamos CAMBIOS por otros artículos. No hacemos DEVOLUCIÓN de dinero.
Hay ciertas situaciones en las que se otorgan DEVOLUCIÓN total: * Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original de fábrica, esté dañado o le falten piezas por razones que se deban a nuestro error.
DEVOLUCIONES: Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que recibimos el artículo que devolvió.
También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente en su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes:
Si aún no recibió un reembolso, primero revise de nuevo su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con la empresa de su tarjeta de crédito. Puede demorar algún tiempo antes de que su reembolso se vea reflejado de manera oficial. Después, contacte a su banco.
A menudo es necesario un tiempo de procesamiento antes de poder ver reflejado un reembolso. Si ya hizo todo lo anterior y aún no recibió su reembolso, puede contactarnos escribiendo a jsdolls00@gmail.com
* No aceptamos cambios de artículos en oferta, solo se pueden reembolsar los artículos de precio normal. Lamentablemente.
* Cambios: reemplazamos los artículos por otros productos. Si necesita cambiarlo, envíenos un correo electrónico a jsdolls00@gmail.com o Whatsapp +34 675 220 934 para verificar su compra y envíe su artículo a: CALLE ARQUITECTURA 2-4 ESC C 2-1, L'HOSPITALET DE LLOBREGAT - Barcelona - 08908, España.
* Envío: Para cambiar su producto, debe contactarnos para una recogida por nuestra empresa privada de envíos. Los costos de envío para devolver su artículo corren por su cuenta. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío de la devolución se deducirá de su reembolso.
Condiciones:
El artículo debe de ser devuelto en el mismo embalaje de envío original en perfecto estado sin uso!
El artículo no debe de estar contaminado con manchas de comida, olores corporales, bronceadores, perfumes o maquillaje.
Gracias por confiar en nosotros.